Nuestro objetivo en Bosch Tiernahrung es propiciar el crecimiento constante de la empresa, garantizar la seguridad laboral y mantener buenas relaciones con nuestros clientes.
Hay una serie de factores económicos, sociales, étnicos, cualitativos y medioambientales que entran en juego. Estamos abiertos a la convivencia pacífica de diferentes nacionalidades y grupos étnicos y rechazamos los prejuicios. Cumplimos todas las disposiciones legales aplicables a nuestra empresa.
Usted, como inestimable cliente, contribuye en gran medida al éxito de la empresa, y por eso la mejora de la satisfacción del cliente es un aspecto clave de nuestro enfoque.
1. Ofrecemos un nivel de calidad que satisface las necesidades y los deseos de nuestros clientes, tanto en cuanto a los productos como a la calidad de nuestros servicios.
2. Estudiamos detenidamente la situación del mercado y buscamos nuevas oportunidades para nuestros productos y servicios. Con ello ampliamos nuestras relaciones con proveedores y clientes nuevos, que a su vez constituyen una base de desarrollo de nuevos productos y aumento de la calidad.
3. Gracias a un estricto control en los procesos internos, mediante análisis y verificaciones específicas, procesos de fabricación transparentes y una continua mejora de nuestros equipos técnicos, estamos en condiciones de asegurar una calidad garantizada y constante en todos nuestros productos.
4. Establecemos un contacto directo con nuestros clientes para poder solucionar cualquier problema o malentendido con rapidez y agilidad.
5. Implicamos a todos los colaboradores de nuestra empresa en un proceso de mejora continua de la calidad.
6. Nuestros proveedores de materias primas están sometidos a estrictos controles de calidad que realiza nuestra propia empresa.
7. Hemos creado un sistema adicional de aseguramiento de calidad basado en el Análisis de Peligros y Puntos de Control Críticos (APPCC). Gracias a ello estamos en condiciones de incrementar la eficacia de nuestros controles de calidad, mejorar la gestión documental y de este modo la transparencia de aspectos críticos, acelerando además el ritmo con que se implementa el aseguramiento de calidad.
8. Mantenemos estrechas relaciones con el Ayuntamiento de Blaufelden-Wiesenbach y nuestros vecinos más inmediatos, procurando en todo momento compaginar al máximo los intereses de nuestra empresa con los deseos y aspiraciones del municipio y de sus habitantes. No hay proyecto de nueva inversión que no contemple mejoras de orden técnico y organizativo, con tal de evitar en lo posible cualquier molestia, como polvo, ruidos o malos olores, que pueda afectar a nuestros vecinos.
Nuestro éxito, que es el éxito de nuestros productos, se basa en los siguientes criterios:
- Unas instalaciones y unos equipos de última generación
- Unos requisitos muy estrictos en cuanto al origen y la calidad de las materias primas
- Unos controles de calidad muy estrictos realizados por la propia empresa y por organismos independientes
- Múltiples actividades de investigación y desarrollo
- Una estrecha relación con numerosas entidades científicas reconocidas
- Amplios contactos a nivel internacional
- Un equipo directivo plural y comprometido
- Unos asesores expertos y con probada experiencia profesional
- Y por último, aunque no por ello menos importante, una perfecta colaboración con criadores reconocidos y propietarios expertos en perros y gatos.
Otra prueba de nuestro éxito es el hecho de que nuestros productos de calidad se comercialicen en más de treinta países del mundo.
Colaboran con nosotros dietistas, especialistas en marketing, asesores, técnicos, veterinarios y criadores reconocidos para ofrecerle una gama de piensos de calidad y atender con la máxima eficacia todas las consultas relacionadas con su mascota.
Puede confiar plenamente en nosotros, en todos los sentidos.
Nuestra versatilidad es condición indispensable para el éxito de nuestros piensos para animales domésticos. Somos especialistas y, en nuestra condición de especialistas en comida para animales, le ofrecemos un programa meditado y científicamente probado, que desde el primer día de vida será el mejor amigo de su mascota. Permítanos que le convenzamos con nuestra eficacia y con la calidad de nuestros productos.